Протекает крыша - устраняем проблему вместе

Не нужно объяснять, что наступление пасмурной и дождливой погоды влечет за собой ряд проблем, связанных с протеканием крыши. Никого не обрадует потолок в пятнах и падающие капли на пол, мебель, бытовую технику. Будет крайне обидно, если все это случится после свежего ремонта. Так как поступать в этом случае, и к кому обращаться?

Проблема и решение для частных домов

Для частного жилья со старой кровлей частые дожди и талый снег являются главными врагами во все поры года. Вода умудряется просачиваться в ваше жилье через чердак, испорченные слои изоляции, заливая все, что только можно. Давайте попробуем для начала решить проблему самостоятельно.

Влага, как известно, преодолеет практически все препятствия, дабы достигнуть своей цели. И у нее есть свои помощники. Малейшие повреждения покрытия кровли повлекут за собой неприятные последствия. 

Зачастую очаг протекания не просто выявить с первого раза. Он может иметь совершенно другое расположение от предполагаемой точки. Дождь и талый снег легко проникают через чердак и его перекрытия. Напитанные водой материалы кровли перемещают влагу с места протечки, тем самым создавая предполагаемое место нарушения в покрытии. 

Наверняка вы захотите посмотреть на причину потопа и заберетесь на крышу. Проведите внимательный осмотр покрытия вокруг точки протекания. На скатной крыше повреждения, скорее всего, будут находиться несколько выше скопления влаги. Заодно проверьте правильность установки водостока крыши.

Если тип строения вашей крыши является скатным, тогда возможные участки повреждения проверяются снизу вверх. То есть, взяв очаг течи с потолка и найдя приблизительное место на крыше, двигайтесь от него на вершину. В большинстве случаев это самый простой способ обнаружить повреждения покрытия. Но как поступать, когда оно будет найдено?

Хозяева частных домов, конечно же, немедля приступят к устранению этой проблемы сами или прибегнут к посторонней помощи.

Решение проблем затопление жильцов многоквартирного дома

Случаи течи многоквартирных домов, как правило, случаются чаще, нежели частных. Жильцы многоэтажных домов, пострадавших от потопа, сразу же должны зафиксировать это, позвонив ЖКХ.

После звонка им должны нанести визит работники службы коммунальной сферы, один из которых  - точно сантехник. При просмотре повреждений вместе с ними советуем зафиксировать все на фото или видеоаппарат, включив опцию отображения даты. Если дело дойдет до вмешательства суда, то данные материалы будут служить хорошей защитой во многих вопросах.

Если протечка нанесла ущерб имуществу граждан или изменила вид квартиры в целом, то составляется заявление и направляется компании, которая управляет вашим домом. Документ должен находиться в двух экземплярах, на одном из которых будет подпись лица принявшего его.

После подачи заявления к вам будут посланы члены комиссии, которые обязаны заполнить акт о повреждениях каждой квартиры. Следует заметить, присутствие посторонних лиц в качестве свидетелей обязательно. Естественно для вашей же защиты при возникновении вопросов.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас.

Все предметы, которые были выведены из строя или каким-либо образом пострадали, должны быть записаны в акте. Также должно присутствовать подробное описание характера ущерба и его степень.

Подписывать документ следует только после полного, детального изучения, но при возникновении вопросов или несогласия квартиросъемщик вправе вовсе не подписывать его.

Часто жильцы начинают споры из-за отсутствия в акте ущерба в денежном эквиваленте. Стоит заметить, что эти цифры будут указаны в другой бумаге под названием дефектная ведомость.

Нередко бывает, что все эти хлопоты не влекут за собой никаких действий от ЖКХ. Тогда придется подавать жалобу в отношении компании, управляющей вашим домом. В ней указывается:

  • Причина обращения
  • Характер
  • Также причиненный ущерб

Сделайте ксерокопию паспорта и документа, подтверждающего право на владение пострадавшего имущества. 

Скорее всего, этого будет достаточно, дабы продвинуть дело, но если нет, тогда смело идем в суд.

Давайте еще раз уточним последовательность ваших действий:

  1. Звонок в ЖКХ
  2. Создание фото/видео материалов в присутствии комиссии
  3. Заявление в компанию по управлению домом на возмещение ущерба
  4. Изучение и подпись акта
  5. Обращение к суду (если необходимо)

Несколько советов не помешает

Довольно распространенная ошибка всех квартиросъемщиков - это нежелание заводить себе лишние хлопоты. Причина - отсутствие желания или мысли о том, что деньги попросту будут не возвращены, да и виновники не будут найдены. 

Подобным отношением вы только поощряете коммунальщиков, давая им возможность дальше относиться ко всему с халатностью. Практика за рубежом показывает, что дотошные и знающие свои права жильцы способны заставить компанию вовсе не допускать аварийных ситуаций. Они хорошо осведомлены об огромных штрафах и беспокоятся за свое месте работы. 

Не оставляйте без внимания даже малейшую течь. Составьте акт, каким бы минимальным ущерб не казался. Данный документ является очень важной составляющей при дальнейшем разбирательстве. 

Скорее всего (но не факт) - коммунальная служба даст обещание все сделать. Если не сделает - стоит обратиться повторно. При отсутствии атмосферных осадков капать с потолка, конечно, не будет, но это только на некоторое время. А точнее - до сильного дождя или талого снега. Кому это надо, не правда ли?

Смело пропускайте мимо ушей все уговоры от лица сотрудников ЖКХ про то, что щель сама заделается, и такого больше не повторится. Ведь чем больше будете ждать, тем серьезнее будут последствия.

А вот небольшой список, обратив внимание на который, вы полностью защитите себя в случае дальнейших разбирательств:

  • Сохраняйте чеки при покупке бытовой техники или мебели с магазина. Если ваши вещи были затоплены, тем самым приведены в негодность, - будет гораздо легче узнать ее стоимость, которую внесут в дефектную ведомость. Тоже касается и купленных строительных материалов.
  • Если все ваши действия не увенчались результатом, стоит вам напомнить, что над каждой организацией стоит организация повыше. Соблюдайте спокойствие и четко объясняйте проблемы.
  • Будьте настойчивы с самого первого этапа. Не дайте усомниться в вашем желании решить эту проблему как можно скорее. Не ленящиеся люди добиваются своего.
  • Поспрашивайте соседей, ведь может среди них уже есть бывалые люди в таких вопросах.

Надеемся, теперь вы понимаете, насколько важно как можно быстрее починить протекающую крышу. И знайте, что грамотные и настойчивые решения всегда приводят к успеху.

Добавление комментария


Какая крыша вам по душе?